Kto może założyć konto na platformie B2Btrade.eu?
Wszystkie osoby prowadzące działalność gospodarczą, również nierejestrowaną.
Nie posiadam firmy, czy mogę dokonywać zakupów na platformie?
Niestety nie, platforma handlowa umożliwia zakup jednie klientom prowadzącym działalność gospodarczą.
Kiedy moje konto zostanie aktywowane?
Przesłane przez Państwa dane są weryfikowane i na tej podstawie zakładane jest konto, weryfikacja danych odbywa się w dni robocze od 9-17.
Jak odzyskać zapomniane hasło?
Prosimy o kontakt e-mail ze swoim opiekunem handlowym lub biurem, podając swoje dane umożliwiające identyfikację. Wiadomość ta musi zostać wysłana z adresu e-mail podanego podczas rejestracji.
Gdzie można sprawdzić ceny hurtowe?
Ceny hurtowe produktów widoczne są od razu po zalogowaniu się na swoje konto na platformie B2Btrade.eu
Czy można liczyć na rabaty od podanych cen? Czy konieczny jest próg sprzedaży?
Oczywiście jest możliwość uzyskania dodatkowych rabatów i upustów, jednak możliwość taka pojawia się po osiągnięciu odpowiedniego obrotu, czy zamówienia większej ilości produktów. Wszelkie kwestie należy uzgodnić ze swoim opiekunem handlowym.
W jakich cenach należy sprzedawać produkty?
Przy każdym produkcie podana jest cena "SRP BRUTTO" - jest to sugerowana cena sprzedaży dla Państwa klientów. Trzymanie się ustalonego poziomu cen zapewni optymalny poziom zarobku dla Państwa. Więcej o cenach w "Słowniku pojęć"
Z kim można porozmawiać o produktach, zamówieniach i innych kwestiach?
Osobą odpowiedzialną za kontakt jest zawsze Państwa opiekun handlowy. Dane kontaktowe do opiekuna widoczne są po zalogowaniu w panelu B2Btrade.eu. Kontakt możliwy jest na kilka sposobów: telefon, e-mail, komunikator GG.
Czy za korzystanie z platformy B2B są naliczane jakieś opłaty?
Nie pobieramy żadnych opłat, zarówno związanych z rozpoczęciem współpracy jak i korzystania z plików XML, czy pakowaniem produktów. Wszelkie koszty związane z transportem - podane są w zakładce "Koszty transportu".
Jak można zintegrować sklep internetowy z Państwa ofertą?
Po zalogowaniu się do panelu B2Btrade.eu - widoczna będzie zakładka "Dokumenty XML". Znajdują się tam pliki XML/CSV, których można użyć do testowania oprogramowania. Po wybraniu odpowiedniego pliku należy zgłosić ten fakt swojemu opiekunowi handlowemu. Nasz pracownik przygotuje spersonalizowany plik, który finalnie będzie można użyć we własnym sklepie internetowym.
Czy pomagają Państwo przy procesie integracji?
Ze względu na dostępną na rynku ilość platform sklepowych, nie jesteśmy w stanie udzielić odpowiedzi na kwestie techniczne związane z integracją. Zapewniamy jednak, że pliki które udostępniamy są kompatybilne z większością oprogramowania, które dostępne jest na polskim rynku.
Jak często następuje aktualizacja oferty w plikach XML/CSV?
Pliki aktualizują się co 30 min, przez całą dobę, każdego dnia.
Jakie platformy sprzedażowe Państwo polecają?
Nie sugerujemy żadnej platformy sklepowej, nasze pliki kompatybilne z większością najpopularniejszego oprogramowania, które dostępne jest obecnie w sieci. Dodatkowo umożliwiamy nieograniczoną możliwość ich testowania.
Co to jest dropshipping?
Dropshipping jest bardzo efektywnym i nowoczesnym sposobem sprzedaży przez internet, który polega na przeniesieniu całego procesu logistycznego na hurtownię. Dzięki temu właściciel sklepu oszczędza czas, który może przeznaczyć na promocję lub obsługę klienta.
Czy jest możliwość dołączenia własnych materiałów w modelu dropshipping?
Na ten moment nie ma możliwości dołączenia własnych ulotek / materiałów reklamowych do paczki. W procesie składania zamówienia można natomiast załączyć dokument sprzedaży do klienta, który zostanie wydrukowany i dołączony do przesyłki.
Czy udostępniają Państwo pliki graficzne, zdjęcia i bannery?
Przygotowujemy kilkanaście gotowych wzorów grafik oraz bannerów reklamowych, które można dowolnie wykorzystać do promocji produktów, dostępne logotypy i nazwy marek są do Państwa dyspozycji. Informacje dostępne są na podstronie "MATERIAŁY MARKETINGOWE". Darmowe materiały reklamowe, które mogą Państwo wykorzystywać w celach promocyjnych dostępne są również na naszych portalach społecznościowych na Facebook'u, Instagramie oraz kanale YouTube.
Czy mogę sprzedawać produkty na portalach aukcyjnych np. Allegro?
Tak, produkty mogą być sprzedawane w każdym kanale internetowym, do sprzedaży na Allegro polecamy program BaseLinker.
Jak wygląda procedura reklamacji produktów?
Pełen proces reklamacyjny opisany jest na podstronie "Reklamacje".
Czy jest możliwość zwrotu produktów?
Procedura zwrotu produktów została opisana na podstronie "Zwroty".
Jakimi firmami kurierskimi wysyłają Państwo produkty? Czy jest możliwość wysyłki za pobraniem oraz paczkomatem?
Codziennie przyjeżdżają do nas kurierzy z firmy DHL w godz. 16:00-17:00, DPD w godz. 13:00 - 16:00 oraz UPS o godz. 17:00. Przy korzystaniu z kurierów DHL, DPD i UPS nie ma konieczności umawiania zlecenia odbioru przesyłki. Wysyłka paczkomatem oraz za pobraniem możliwa jest tylko przy dodaniu przez Państwa własnego listu przewozowego.
Czy obsługujecie wysyłki z odbiorem osobistym, poprzez wysłanie własnego listu przewozowego?
Dodanie własnego listu przewozowego w formacie PDF możliwe jest podczas składania zamówienia. Następnie zlecacie Państwo odbiór z naszej hurtowni wybranemu przewoźnikowi.
Jaki jest koszt dostawy w modelu dropshipping?
Koszty dostawy w Polsce wyglądają następująco: firma DHL - 13,50 zł netto, firma DPD - 14,50 zł netto, firma UPS - 22,50 zł netto. Korzystanie z usługi dropshippingu odbywa się bez żadnych dodatkowych opłat (zamówienia powyżej 50 zł netto). Jedyny dodatkowy koszt jaki mogą Państwo ponieść przy wysyłce zamówień poniżej 50 zł netto, to 4 zł netto, które doliczamy do FV. Wszelkie koszty związane z transportem - podane są w zakładce "Koszty transportu".
Jaki jest czas realizacji wysyłki?
Opłacone zamówienia realizujemy na bieżąco, w zależności od wybranej firmy przewozowej zamówienie jest realizowane tego samego dnia, najpóźniej dnia następnego (w dniach i godzinach pracy hurtowni tj. od poniedziałku do piątku od 9-17).
Do której godziny trzeba złożyć zamówienie, aby zostało wysłane tego samego dnia?
Nie określamy godzin granicznych, ponieważ kurierzy pojawiają się w różnych godzinach, zamówienia są realizowane na bieżąco i wysyłane jak najszybciej. Im wcześniej wpłynie do nas zamówienie tym lepiej.
W jaki sposób są obsługiwane przesyłki Allegro Smart?
Nie ma dla nas znaczenia forma przesyłki, zamówienia są realizowane zgodnie z dołączonym listem przewozowym.
W jaki sposób mogę ocenić czy produkt zmieści się do paczki/paczkomatu?
Znaczna część produktów, które wysyłane są pojedynczo mieści się w najmniejszych gabarytach. W przypadku wątpliwości co do rozmiaru przesyłki prosimy o kontakt.
Czy obsługują Państwo szybkie płatności?
Tak, jest możliwość opłacenia zamówienia systemem płatności Tpay.
Jak wystawiane są dokumenty? Czy jest możliwość wystawienia zbiorczego przez wystawienie jednej faktury pod koniec miesiąca?
Na początku wspólpracy działamy z Państwem na zasadzie przedpłaty. Jest możliwość opłacenia zamówenia przez system internetowy Tpay. Na platformie B2Btrade.eu można zaznaczyć opłacenie wielu zamówień na raz, wygeneruje się wtedy jeden kod płatności i na tej podstawie zostanie wystawiona jedna faktura zamiast wielu. Płatności Tpay pozwalają na opłacenie do pięciu zamówień. W przypadku dłuższej współpracy i przyznaniu terminu płatności wystawiamy jedną fakturę dziennie.
Czy oferują Państwo kredyt kupiecki?
Ta kwestia ustalana jest indywidualnie w ramach rozwoju współpracy.
Czy można dokonywać zamówień mailowo?
Zamówienia dokonuje się wyłącznie poprzez platformę B2Btrade.eu.
Aktualności
Nowości
Incase A.R.C. Sleeve - Pokrowiec z kieszenią MacBook Pro 16" (M4/M3/M2/M1/2024-2021) (Czarny)
239,00 PLN
POKROWCE / OBUDOWY
Incase A.R.C. Sleeve - Pokrowiec z kieszenią MacBook Pro 14" (M4/M3/M2/M1/2024-2021) (Szary)
239,00 PLN
POKROWCE / OBUDOWY
Incase A.R.C. Sleeve - Pokrowiec z kieszenią MacBook Pro 14" (M4/M3/M2/M1/2024-2021) (Czarny)
239,00 PLN
POKROWCE / OBUDOWY
BT21 - Kubek ceramiczny 380 ml z kolekcji Ice Cream
34,99 PLN